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接待客服

5000-6000元
  • 深圳光明区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

展会礼仪会务展厅接待
1.全流程接待服务
访客管理:
执行访客登记、身份核验、动线引导,确保日均接待 50+人次;提供园区讲解服务(含企业展厅、实验室、共享设施等),平均接待时长95%;管理学术报告厅等会议室预约系统,协调冲突时段,资源利用率达90%以上。
2. 园区空间运营
场地管理:统筹展厅/会议室预订,24小时内响应需求,台账准确率100%;执行 5S 标准化管理(整理、整顿、清洁、规范、素养),每日巡检2次,设备完好率>98%。
活动执行:
配合完成招商路演、行业峰会等大型活动(年均30 场次),承担签到、礼仪、应急协调角色
3.数据与协同数据统计:
每日更新《访客登记表》《接待及会议室使用台账》,月度汇总分析报告提交率100%;
协助水电抄表、费用对账,数据误差率<0.5%。
跨部门协作:
联动物业、招商部门处理突发事件(如设备故障、客诉升级),30分钟内响应闭环
其他事项:
配合部门领导完成其他工作任务。
核心能力
1、服务素养:
精通商务礼仪(C&G认证优先),能应对政府考察、企业高管等多元化客群;抗压能力强,可连续4小时高强度接待,客户投诉率<1次/季度。
2、技能要求:
熟练使用 Office 办公软件、会议系统;
具备基础设备调试能力(投影、音响、LED 屏);
3、职业形象:
仪表得体,着装符合商务休闲规范);
普通话标准,英语简单会话能力优先;
日常工作需保持整洁、大方、得体的形象,符合公司接待岗位的外在形象要求,展现公司积极向上的精神风貌。
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工作地点

光明区深圳时代高科技产业园有限公司

职位发布者

麦先生/hr

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时代高科是国内领先的生物医药产业园运营服务商。秉承“创新、共赢”的理念,怀抱“聚时代精英、与时代同行”的愿景,以“创新+孵化+投资”一体化的发展模式引领园区生物医药企业高速发展。通过国内多个地区的生物医药产业园项目与产业链各方建立广泛合作,建立完整的专业生物医药园区运营体系,持续集聚产业资源,高效地创造和发挥园区价值。核心团队具有成功打造多个国家级生物医药产业园经验和丰富的生物医药风险投资经验,具备统筹整合政策资源优势和培育赋能企业的能力。时代高科自 2012年以来,成功运营、规划设计近 10个生物医药产业园区,运营管理总面积达 60万平方米,规划设计总面积近 200万平方米。招商引资和服务近千家企业,服务生物医药专业人才 5000余名、千人计划专家 50余名,培育国家高新技术企业 40余家,设立了首期 3亿元人民币的生物医药风险投资基金,运营模式和成果被中国科协、央视新闻等报道和推广。
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