人事专员

一、 岗位核心目标
全面负责公司人力资源相关的基础执行工作，包括但不限于招聘、入职、考勤、薪酬、员工关系、基础培训等，确保人力资源工作有效支持公司业务发展，特别是满足快递业务在“收、转、运、派”各环节的人力需求，提升员工稳定性和工作效率。
二、 主要岗位职责
1. 招聘与配置
· 需求分析： 根据业务部门（如操作部、网点、客服部）需求，协助上级制定月度/季度招聘计划，重点满足快递员、分拣员、客服等一线岗位的用工需求。
· 渠道开拓： 维护和开拓多样化的招聘渠道，如网络招聘平台（58同城、赶集网等）、劳务市场、校园招聘、内部推荐、行业微信群等。
· 简历筛选与面试： 负责简历的初步筛选、电话邀约，组织安排初试，并对一线岗位进行基础面试。
· 入职办理： 发放录用通知，办理新员工入职手续，包括资料收集、劳动合同/协议签订、员工档案建立等。
2. 培训与发展
· 入职培训： 组织新员工入职培训，讲解公司文化、规章制度、安全须知（特别是交通安全和操作安全）。
· 业务培训协调： 协助业务部门（如操作部经理、网点负责人）组织一线员工的岗位技能培训，如快递收发流程、系统操作、服务规范等。
· 培训记录： 管理培训记录，建立员工培训档案。
3. 员工关系管理
· 沟通渠道： 保持与各部门员工，尤其是一线员工的良好沟通，定期进行员工面谈，了解员工动态和诉求。
· 矛盾调解： 协助处理简单的劳动纠纷和员工投诉，营造和谐的劳动关系。
· 员工活动： 策划和组织员工活动（如团建、年会、技能竞赛等），提升团队凝聚力。
· 离职管理： 办理员工离职手续，进行离职面谈，分析离职原因，为降低流失率提供数据支持。
4. 档案管理
· 档案管理： 建立、维护和管理全体员工的人事档案（包括电子版和纸质版），确保档案的完整性、准确性和保密性。
· 信息更新： 及时更新员工花名册、组织架构图等。