该职位已失效,看看其他机会吧

4S店服务顾问(上冲)

7000-11000元
  • 珠海香洲区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店SA机电服务顾问
岗位职责:
1、全面贯彻落实售后服务核心流程;
2、负责接车前准备工作,核对车辆维修历史并确定是否是重复维修、是否有召回/行动需要执行;
3、确定车辆维修/服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车(如需),配备维修人员;
4、完成接车和制单;
5、负责维修过程中沟通协调工作,与维修技师进行沟通;
6、交车前检查,准备好交车所需信息和材料;
7、完成交车和结账工作;
8、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度;
9、集区域市场信息和用户消费趋势,为上级提供决策支持;
10、完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车维修专业优先;
2、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识;
3、具备2年以上机电相关职位的工作经验/通过厂家相关认证优先;
4、具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力强;
5、熟练使用Office办公软件。
查看全部

工作地点

香洲区珠海长久世达捷豹路虎4S店

相似职位

查看更多相似职位

职位发布者

丘女士/人事主管

立即沟通