用户运营

湖南智多猫科技有限公司（以下简称智多猫），主营业务涵盖通讯数码产品、电信业务、物联网技术研发、物联网设备生产制造及销售运营等领域，同步组建终端零售部、批发部、产品采销部、运营商渠道部、技术部、运营部、产品运维部、全媒体电商运营部、财务部、行政人事部，目前公司人员规模100人左右。核心业务一：终端零售业务 2010年成立通讯批发商行，2018年开始布局手机终端零售业务，成立零售运营中心，目前在运营中的有华为授权店、小米之家店、三星授权店、电信营业厅等品牌零售门店。核心业务二：物联网流量卡和UFI、随身WiFi、智能摄像头等物联网硬件设备 2020年底在湖南永州拓建三条生产线的UFI和随身WiFi设备厂，共同助力公司核心业务发展。自成立起，公司积极与中国移动、中国联通、中国电信国内各省市分公司互动，建立了长期且稳定的通信上网硬件产品销售推广业务，同时也与华为、小米、三星等诸多知名通信品牌保持业务沟通，获得品牌通讯数码产品代理销售权，并通过线上新媒体运营、直播运营、信息流投放、线下零售门店等方式实现了产品销售和用户增长。为更好地保障业务良性运作，及时了解并满足用户合理诉求，稳定留存用户群体，公司建立了400客户热线服务通道，保障服务及时、响应快速。公司组建技术部并成功开发物联网卡订单后台、物联网卡管理后台、客服服务平台，同步打通运营商后台管理端口，搭载前置车联网设备、随身MIFI、无线CPE、智能摄像头等物联网硬件设备配套使用，保障物联网卡业务规范化运营和长期稳定发展。未来也会将互联网技术应用于公司各业务模块，以解决实际业务问题，打破资源及行业壁垒，为业务深度发展和数据化发展打下基础。根据用户消费及生活习惯变化趋势，线上流量运营及业务发展渠道呈现多样化，也给公司创造了更大商机。在抖音、快手、视频号、小红书等内容平台发布并运营产品及业务内容，获得了更大的曝光量和一大批忠实粉丝，当前已逐步实现粉丝转化销售。截至目前，物联网业务网络已遍及全国各大省份及城市（敏感地域除外），C端存量用户超7万，通信上网卡激活率超80%，实名率97.6%，物联网业务年出账金额3000多万元。为扩大品牌影响力，获取更大市场资源，公司未来将组建商务BD团队，深度开发行业大客户和经销代理商等B端用户，以期在网络终端设备销量上获得更大增长。公司所经营智能设备产品形态丰富、应用场景广泛，基于自身强大的产品研发能力及信息化集成能力，公司未来将持续为客户提供全专业、定制化网络通信解决方案和大流量、广连接、低时延、安全性高等优质终端产品，以满足更广泛人群、更丰富的应用场景的网络覆盖需求。