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售后工程师(华南区域)
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1-3年
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职位描述
机械设备
自动化设备
机电设备
点胶设备
非标自动化设备
数控加工设备
工业自动化
电气机械/电力设备
通用设备制造
主要工作任务:
负责设备的安装、调试、维护及维修;
主动参与并积极配合设备或配件的可靠性验证,产品运行参数优化分析;
负责客户产品使用的培训;
负责设备全生命周期信息记录,包括设备配置,运行参数,维护、保养及升级等记录;
对设备运行中的问题,及时提出,并积极促进产品品质改善;
对客诉问题点调查,分析原因,积极主动推动及配合其他部门处理问题点,保持和客户及时有效沟通;
推进客户使用原厂配件,及时购买配件,并完成一定量的常备库存;
推进产品验收进度,完成3个月内验收产品目标;
领导安排的其他工作。
任职要求:
大专及以上学历,机电一体化、电气自动化,机械相关专业;
工作经验 :
两年以上设备安装、调试或售后服务经验;
知识&技能:
学习能力,语言表达能力和沟通能力强
良好的机械装配图阅读能力,根据装配图拆解和装配设备;
能看懂电路图,能根据电路图连接线路和查找线路故障;
了解一定的PLC及计算机知识;
了解一定的设备安全知识;
熟练使用Word, EXCEL及PowerPoint等办公软件;
可以出差不同的地方,支持服务客户。
职位关键能力:
良好的沟通能力;
以客户为中心;
积极主动的工作汇报;
团队协作;
能适应频繁出差。
工作地点
惠城区惠州北站
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许可项目:第三类医疗器械经营;食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)一般项目:人工智能通用应用系统;人工智能应用软件开发;软件开发;工业设计服务;专用设备制造(不含许可类专业设备制造);电子专用设备制造;电子专用设备销售;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);养生保健服务(非医疗);健康咨询服务(不含诊疗服务)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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