工作职责

1. 负责客户端质量问题的跟踪与处理，及时响应客户反馈，组织内部资源进行根本原因分析并推动闭环整改。
2. 参与新产品导入阶段的质量策划工作，识别潜在质量风险，制定相应的控制计划和检验标准。
3. 协调跨部门团队（如生产、工艺、研发、供应链等）解决制程中的关键质量问题，提升产品良率与可靠性。
4. 编写并提交客户所需的质量文件，包括8D报告、PPAP资料、FA分析报告等，确保符合客户及行业规范要求。
5. 定期汇总产品质量数据，开展趋势分析，向管理层和客户汇报质量状况，并提出持续改进方案。
6. 配合客户审核与第二方/第三方体系验厂，主导不符合项的整改与验证工作。

任职资格

1. 本科及以上学历，机械、电子、材料、质量管理或相关工科专业背景。
2. 3年以上制造业质量工作经验，有消费电子、汽车电子或半导体行业经验者优先。
3. 熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系，掌握APQP、FMEA、SPC、MSA、8D等质量工具。
4. 具备良好的数据分析能力，能熟练使用Excel、Minitab、JMP等工具进行质量数据统计与分析。
5. 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，能够承受工作压力，适应短期出差。
6. 英语读写能力良好，具备基本的英文报告撰写能力。