电话销售专员(J10256)

1. 客户开发
l 根据公司提供的客户线索或通过其他渠道获取潜在客户信息，建立客户联系
l 定期对潜在客户进行电话拜访，了解客户购车需求和意向，挖掘销售机会
2. 产品介绍与推荐
l 熟练掌握 4S 店所售汽车产品的性能、配置、价格、优惠政策等信息
l 针对客户需求，准确、清晰地向客户介绍汽车产品的特点和优势，为客户提供专业的购车建议和方案
3. 客户邀约
l 邀请有购车意向的客户到店参观、试驾，详细了解汽车产品和服务
l 与客户确认到店时间，提前做好接待准备工作
4. 客户跟进
l 及时记录与客户的沟通内容和客户需求，使用DMO系统进行客户沟通档案记录
l 对未成交客户进行定期回访和跟进，维护客户关系，提高客户转化率
5. 数据统计与反馈
l 统计每日、每周、每月的电话拨打数量、客户意向数量、邀约到店数量、成交数量等销售数据
l 向上级反馈销售工作中遇到的问题和客户的意见、建议，协助公司优化销售策略和流程
6. 学习提升
l 参与销售部会议，了解并掌握最新的销售资讯和销售策略
l 参与销售部培训，了解并掌握最新的产品动态
7. 其他工作
l 完成上级主管委派的其他临时性工作