网络咨询客服（硚口院区）

工作地点：武汉硚口区武汉普瑞眼科医院
岗位要求：
1、负责网络平台的各项咨询事宜以及电话咨询的接听、讲解、登记、统计分析等；
2、负责邀约意向客户到院进行眼部检查，最终根据患者需求达成诊断治疗；
3、负责熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握相关咨询心理，并能把握服务过程中态度、讲解、劝说等环节的分寸和技巧；
4、根据聊天记录给竞价和编辑提供合理化建议；
5、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表；
6、完成领导安排的工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、护理、临床等相关专业；
2、有无经验均可，有从事医疗行业咨询工作经验者优先；
3、有较强的营销意识，敏锐的洞察力，积极主动，善于沟通，具亲和力；
4、熟练运用各类办公软件；
5、具有较强语言表达、爱岗敬业、责任心强，具有团队合作精神，具备较强的抗压能力。
入职您可以享受：
1、基本工资 + 绩效工资 ；
2、做五休二，入职即缴纳五险一金；
3、提供工作餐；
4、节假日福利，生日福利等；
5、不定期团体活动：例如春游、团建等；
6、入职满一年享受5天/年带薪年假。
联系我们：
汉口院区地址：武汉市硚口区中山大道179号（市内可乘地铁6号线M出口达）