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售后索赔专员

6000-10000元
  • 厦门同安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车配件管理汽车客诉处理工程机械
岗位主要职责:
1、配合服务内勤完成服务管理文件,做好档案管理工作,从中梳理索赔相关需求材料;
2、配合完成服务系统日常维护,从中梳理并完善索赔相关流程、管理文件、证据文件,建立完善索赔体系;
3、主导索赔相关需要的旧件返回、旧件评估、旧件管理、旧件定责等具体日常工作;
4、主导对供应商的索赔工作,配合采购部门、质量部门推进索赔进展并结案;
5、学习、了解售后服务工程师专业性、技术性工作内容,协助服务内勤完成服务部日常内勤工作;
6、上级交办的其他工作事项。
主要任职要求:
1.专科及以上学历,专业不限;
2.具备售后服务内勤管理及对供方索赔专项相关工作经验,具备工程机械、商用车、汽车行业经验者优先;
3.具备较强协调组织能力,具备较强索赔谈判能力,具备风控及成本意识;
4.熟悉电脑操作,擅长办公软件;
5.具有良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责、积极主动、注重细节,具备较强的责任感,且有良好的沟通和团队协作能力;具备较强事业心、成长意愿者优先。
根据自身优势,选择适配的岗位成长路径:
1.售后索赔专员 - 售后服务内勤管理 - 售后服务管理;
2.售后索赔专员 - 售后服务索赔经理 - 售后服务管理;
3.售后索赔专员 - 采购专员/ 质量专员- 采购经理/质量经理;
4.售后索赔专员 - 销售 - 销售管理。
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工作地点

厦门同安区福建晋工新能源科技有限公司环东云谷D3栋

认证资质

营业执照信息

职位发布者

周素春/人事经理

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公司Logo福建晋工新能源科技有限公司
晋工新能源依托“产业+技术+资本”而成立,通过技术和市场的双轮驱动,专注于新能源领域的工程机械和矿用车,为客户提供在钢铁、矿山、港口、基建和隧道等多场景下的电动化、智能化和无人化装备系统解决方案,为客户带来显著的经济和环保效益。自成立以来,晋工新能源通过打造福建省首台套重大技术装备认定的5T纯电动轮式装载机、全球首例32T纯电动轮式叉装机、全球首例33T纯电动无人驾驶压路机等产品实现了行业先发地位。晋工新能源崇尚开放共赢理念,依托于区域完善的新能源配套,推动产业链资源整合,并致力于通过创新,在“双碳”的实施进程中用产品助力绿色转型,用科技实现生态友好。2023年,晋工新能源获国家电力投资集团有限公司(简称“国家电投”)战略投资。国家电投对晋工新能源的投资入股,将助力国家电投进一步深化在整机用电侧、尤其是新能源工程机械能源使用赛道的产业规划,进一步完善“发电-输电-储电-用电”的产业闭环。晋工新能源研究院融合了国内外最早从事工程机械和商用车电动化的优秀人才,具备了整机设计、三电集成、软件控制、先进电驱架构、电驱液压、高端底盘、充换一体电技术、智能网联等电动工程机械产业化所必备的技术与知识积淀,推动公司不断持续向前发展。通过市场精准分析,以客户需求为导向,率先在国内推出电动装载机、电动压路机、电动矿卡、电动绝缘斗臂车、电动叉装机等具有行业领导水平的新能源工程机械产品,并具备多项行业开创性。另外,深入研究工程机械电驱行走和电驱作业领域关键核心技术,设计了15-500kw各个功率范围的系列化行走动力总成和电驱液压总成方案,申请专利数十项,为后续公司新产品开发和保持技术先进性提供技术支撑。并与吉林大学、厦门大学、中南大学等著名高校相关优秀学科开展深度产学研合作,建立新型研究应用和人才培养平台,为公司发展提供强大的智力支持。晋工新能源产品通过不同工况针对性的软件算法与整车控制策略等核心技术应用,匹配自有自主知识产权的新能源工程机械专用整车控制器,配置自主专利“高速电机+专用变速箱”高速直连动力总成,大幅减少体积与重量、提升整车效率,实现超长续航、动力充沛等优秀的整车性能表现,在市场与客户端广受认可。目前,晋工新能源产品已通过海内外营销网络与服务网络批量交付市场,为客户创造良好的经济与环保效益。公司是国家新能源工程机械标准起草单位之一,荣获福建省首台(套)重大技术装备认定等官方荣誉。公司拥有一支高素质团队,团队年轻化,层级扁平,沟通高效。公司总部设立于福建省厦门市,湖南省长沙市设有研发分部,生产制造基地设立于福建省晋江市。
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