更新于 1月14日

客服专员

5000-8000元
  • 武汉洪山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

咨询服务
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。 工作内容: 1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题; 2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案; 3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度; 4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。 岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力; 4.有客服工作经验者优先考虑。

工作地点

湖北省武汉市洪山区关山大道1号a7 3楼

职位发布者

石盈/人事经理

今日活跃
立即沟通
公司Logo华道数据处理(苏州)有限公司成都分公司
作为零售金融领域领先的业务流程外包与行业解决方案服务商,公司深耕金融行业多年,专注于为银行、信托、消费金融、汽车金融及头部互联网平台等机构提供后台运营、多元营销、贷后管理等专业服务,依托自主研发的智能系统和覆盖全国的二十余个运营交付中心,构建起技术先进、安全严苛且具备网状互备能力的现代化服务体系。凭借在金融科技领域的持续创新与技术积累,已形成覆盖业务流程优化、智能风控管理、客户价值挖掘等领域的完整解决方案,其运营规模与市场占有率位居行业前列,管理团队核心成员均来自知名金融机构,通过深度理解客户需求持续输出兼具标准化与定制化的服务能力。始终秉持"以客户为中心"的理念,在信息安全、数据处理效率及人才梯队建设方面建立显著优势,致力于通过技术赋能推动金融机构数字化转型,现已成为多家头部机构长期战略合作伙伴,未来将持续深化金融科技创新,拓展智能化服务场景,助力行业生态升级。
公司主页