更新于 11月25日

夜班客服专员

3000-6000元
  • 石家庄裕华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

倒班制全夜班电话客服售后客服
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、基础问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
4. 工作时间:晚10点-次日早上8点

工作地点

石家庄裕华区天山·银河广场C座1201

职位发布者

侯女士/人事经理

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公司Logo麦卡斯(河北)数据科技有限公司
麦卡斯(河北)数据科技有限公司,成立于2021年。在商用车后市场唯一一家成功打造了“智能终端+车辆+车队+云端平台+维保网络+供应链服务+产业平台”的路由器模式。麦卡斯致力于通过车载智能硬件、车辆大数据实时监测系统等AIoT智能网联技术,以及强大的维保和供应链基因,为货运车辆提供全生命周期的从云端到地面的一站式服务。以改变商用车后市场源代码为己任,麦卡斯公司着力于构建车辆的成本&安全管控系统;建立覆盖全国的数字化地面维保网络;激活行业资源,助力行业持续降本增效、健康发展。逐步发展成为商用车后市场的“产业路由器”。在商用车后市场的数字化变革中,麦卡斯希望与更多合作伙伴携手共进,共同谱写后市场事业的新篇章。
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