岗位职责:
1、负责公司分配的合作客户/意向客户,提高客户转化率。跟进客户订单,报价,付款条件交货期以及运输条款,至订单确认合同签订打款。
2、从接单到发货,全程跟踪订单进度、生产进度,与供应商及客户保持良好的沟通能力,跟踪样品制作直至订单完成;
3、与供应商确认产品细节及客户提出的特配要求,跟踪供应商的生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货;
4、解决处理订单中的突发问题,如交货延迟、质量纠纷等。
任职要求:
1、专科及以上学历,国际贸易、英语相关专业,英语六级及以上,听说读写能力强,具备基本的翻译能力;
2、具备1-3年外贸全流程工作经验、擅长老客户维护;
3、熟练使用阿里巴巴、谷歌、小满、中国制造等软件app;
4、较强的沟通协调能力,团队合作精神,以客户为中心的服务意识;
5、无老客户洽谈时,能接受新客户开发工作。