物业项目经理、副经理 （济南、青岛）

岗位职责：
1 按照公司总经理的工作安排，建立项目的相关物业管理制度及文件。
2 持续完善各项物业管理制度，制定项目各条线人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。
3 组织安排物业区域内的条线各项服务的有效开展
4 熟悉本项目结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况，及掌握物业使用特点
5 能合理组织安排物业区域内的前台、呼叫中心、会议室、信件包裹邮递、交通等各项服务的有效开展。
6 负责分承包方日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。
7 制定安全工作检查计划及制度。
8 负责建立应急处理预案，演练及实施。
9 负责建立特殊部分的相应防范措施及实施。
10 编制年度工作计划、实施、监督并根据实际情况持续调整。
11 及时了解员工动态，协调处理业务中发生的事情。
12 在上级指导下，完成人员的考核，制定出适用于现场管理的教材，人员考核机制，并落实到日常工作中，合理公正客观评价员工工作态度、工作表现。
13 负责了解员工培训需求，及时有效的对本项目员工进行培训、指导。
14 与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各用户保持友好关系、树立良好形象，代表项目处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
15 确保用户的投诉得到及时处理。
16 完成总经理交办的其他各项工作。