岗位内容:
1. 负责物业与开放商收楼验收工作,主导业主入伙前期工作。
2、物业交付管理工作的现场操作、跟进和管理;
3、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准及业主情況;
4、协助办理业主入住手续,装修审查,返修问题跟进;
5、负责所管辖楼栋的现场品质巡查、反馈与提升;
6、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;
7、负责客户关系维护,接待处理业主投诉,协调执行部门处理并反馈上报;
8、负责每月物业服务费的收缴与催缴;
8、负责物业服务中心各项宣传工作,提升客户满意度;
任职要求:
1、25-40岁,大专及以上学历,物业管理类专业优先;
2、熟练使用office 等办公软件,具备良好的沟通与协调能力;
3、服务意识强,有目标感、自驱力和执行力;
4、 协调物业服务团队,保证服务质量;
5、 检查、审核并统计相关资料,如客户反馈、业主投诉等;
6、具备新项目交付入伙经验;
7、有收楼、入伙交付经验优先。