办公室内勤打单文员

1. 通过电话与客户进行沟通，耐心解答客户咨询，准确记录客户需求与反馈信息。
2. 按照公司规范流程，为客户提供业务办理、问题处理等服务，确保服务质量与效率。
3. 针对客户投诉，及时安抚客户情绪，积极协调相关部门解决问题，维护公司良好形象。
4. 回访丢失客户，结合线下巡店员，最大化挽回客户合作机会。收集客户意见与建议，为公司服务优化提供依据。