部门经理

岗位职责：
1. 每日巡检前台、温泉、餐厅、客房等区域卫生、安全、服务与设备运行情况
2. 主持运营晨会、周会，参与公司管理会议
3. 审核运营报表、工作报告、排班及物料申领等文件
4. 负责VIP接待、重大客诉与突发事件处理
5. 对接销售、工程、财务等部门，做好跨部门协调
6. 督导服务规范，开展员工服务技能培训与现场指导
7. 监控物料、能源消耗，管控运营成本
8. 组织落实消防、食品、水上安全检查，确保合规