(可接受高校毕业生)
一、岗位职责:
1、了解客户需求,提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
2、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,能灵活处理各种异常订单,确保订单的按时完成;
3、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度;
4、提供售后服务,提升客户满意度。
二、任职要求:
1、本科及以上学历,通过英语六级(CET6)或专业四级(TEM4),国际经济与贸易、英语、电子商务等专业优先;(有相关经验可相对放宽要求)
2、熟悉外贸操作基本流程,了解或使用过外贸电子商务平台,阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通等,有相关工作经验优先;
3、良好的英语听、说、读、写能力; 专业的国际贸易信函沟通能力;
4、具备较好的沟通能力和协调能力,积极的工作热情,有上进心,服从工作安排;有良好的执行力和谈判能力、团队合作精神、责任心强,可承受工作压力;
三、职位亮点:
1、公司立志于中国出海品牌建设,拥有多个自主研发的跨境电商独立平台,智造与制造融合;心怀使命,在岳阳,拥有一份实现自身所长发展和建设家乡并行并进的事业
2、三个月暴风成长、五大激励机制(物质、精神、情感、发展性、绩效)、稳定收入;各类知识、技能培训强化个人核心竞争力;
3、年轻且充满活力的团队,用心创造、追求卓越。
4、一年4次晋升机会,各职能岗位晋升通道完善,晋升机遇科学合理,共同成长、实现双赢;
5、办公环境明亮舒适,关注员工娱乐休闲生活,完善的基本保障,社保及各类假期福利齐全,节日福利、生日福利、各类奖金丰富多样。
四、工作时间 8:00~12:00,14:00~17:30,工作7.5小时(周一至周五)周六上午工作满足3小时即可
五、工作地点 岳阳市岳阳楼区小龙城数字产业园