职位描述
养老院
岗位职责
1、在院长的领导下,全面负责服务部的服务质量、安全管理和运行管理;
2、负责本部门服务质量控制、结果分析、满意度达标;
3、负责与其他部门及协助单位的沟通、协调;
4、制定服务质量控制计划,分析原因,持续改进服务质量;
5、负责服务部标准化工作管理;
6、负责老人、员工的日常管理;
7、负责本部门应急突发事件处理;
8、制定本部门具体工作计划并组织实施,定期督促检查;
9、负责每月召开级别调整会、服务部例会;
10、负责每天主持早交班、查房
11、负责接待服务投诉、纠纷的老人与家属;
12、负责部门管理层考核、审核部门员工考核情况;
14、负责服务部的成本控制与分析;
15、负责分管集团区域的分院服务部相关工作协调与指导;
16、完成上级领导安排的各项临时性任务。
任职要求
1、大专及以上学历,护理学专业或医学相关专业;
2、热爱养老事业,责任心强,从事医疗护理工作及相关工10年以上,具有5年以上相关管理经验;
3、能熟练掌握养老护理岗位的理论知识与业务技能,了解老年护理知识具备较好的管理组织实施的能力;
4、有成本意识,善于思考,善于沟通,具有发现问题解决问题的能力,能够处理突发事件及矛盾;
5、有较强的组织管理协调能力,风险管控意识强。
6、有效协调各部门关系,具备较强的行政管理能力及指导培训能力。
1、在院长的领导下,全面负责服务部的服务质量、安全管理和运行管理;
2、负责本部门服务质量控制、结果分析、满意度达标;
3、负责与其他部门及协助单位的沟通、协调;
4、制定服务质量控制计划,分析原因,持续改进服务质量;
5、负责服务部标准化工作管理;
6、负责老人、员工的日常管理;
7、负责本部门应急突发事件处理;
8、制定本部门具体工作计划并组织实施,定期督促检查;
9、负责每月召开级别调整会、服务部例会;
10、负责每天主持早交班、查房
11、负责接待服务投诉、纠纷的老人与家属;
12、负责部门管理层考核、审核部门员工考核情况;
14、负责服务部的成本控制与分析;
15、负责分管集团区域的分院服务部相关工作协调与指导;
16、完成上级领导安排的各项临时性任务。
任职要求
1、大专及以上学历,护理学专业或医学相关专业;
2、热爱养老事业,责任心强,从事医疗护理工作及相关工10年以上,具有5年以上相关管理经验;
3、能熟练掌握养老护理岗位的理论知识与业务技能,了解老年护理知识具备较好的管理组织实施的能力;
4、有成本意识,善于思考,善于沟通,具有发现问题解决问题的能力,能够处理突发事件及矛盾;
5、有较强的组织管理协调能力,风险管控意识强。
6、有效协调各部门关系,具备较强的行政管理能力及指导培训能力。
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工作地点
北京********************

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公司信息
公司介绍
“寿山福海”品牌创建于2007年,灵感源自古语“寿比南山,福如东海”,秉承着“让天下老人福寿绵长”的美好愿景,诚挚地陪伴着万千长者与家庭,为他们创造高品质的福寿生活。 寿山福海旗下包括大型养老服务中心、医院、社区卫生服务站等主要机构。2012年品牌旗下石景山院区经过严格的考核,获评北京首家“五星级养老机构”认证、编号110001。2015年寿山福海受北京市民政局委托,成立一福寿山福海养老服务中心庞各庄院,成为首善之都公建民营的典范。2016年寿山福海成功中标大兴区民政局养老项目,建立寿山福海养老服务中心黄村院,成为区域养老产业发展公建民营的标杆。两家机构均在2019年取得“五星级养老机构”认证。至此,寿山福海成为目前北京唯一的全五星级养老机构连锁品牌。 多年来寿山福海持续提升企业核心竞争力,形成“以机构养老为基础,覆盖周边进行社区服务,居家养老服务三位一体并行发展”的综合养老集团。 十七年品牌经验,五星连锁品质经营,让寿山福海更懂中国老人,立足于一切从老人出发,围绕“身心健康度、生活满意度、情感链接度”为中国老人研发定制“超星准”五位一体养老服务体系。随着银发经济时代来临,如何更好赋能产业经济、如何能把企业实践成果广泛的运用推动产业高质量发展,让全社会的长者群体能享受更为专业的服务供给,是集团发展的使命和责任。 集团基于品牌经验致力于机构运营类、养老产品服务类、养老人才培育类三大项目类别,主要涵盖:各类型机构运营、养老服务项目的咨询与设计、运营托管、产业投资;各类型养老服务产品(康养、文娱、教育、旅居等)的研发、合作与投资;各类型养老人才培育项目的研发、合作与建设等多元化服务,立足于深耕养老产业,赋能银发经济发展。
工商信息
企业名称 北京寿山福海投资发展集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 刘凯安
经营状态 在营(开业)
成立时间 2012-11-07
注册资本 12000万元
认证资质
营业执照信息
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