商场营业员

职位描述

核心能力要求：

1. 到场导购能力，具备销售类专业知识，能熟练介绍材质、尺寸、搭配方

案，引导客户体验并促成线下成交；

2. 形象气质佳，亲和力强，具备中高端零售服务意识，能维护门店形象；

3. 直播主播能力，口齿伶俐、吐字清晰，普通话标准，面对镜头不怯场，具备良好的控场和互动能力；

4. 熟悉直播流程，能独立完成家纺产品的直播讲解（如材质细节、场景化展示），并引导观众线上下单；

5. 能适应直播排班，包括晚间及周末时段；

6. 企微私域运营能力，熟悉企微工具操作，能主动添加客户并进行标签化管理，搭建个人私域流量池；

7. 具备社群运营思维，能通过企微进行客户分层维护，定期推送家纺产品信息、活动福利，提升客户复购率。


任职要求：

1. 具备较强的学习能力，能快速掌握家纺新品知识、直播新玩法及私域运营技巧；

2. 有良好的团队协作精神，能配合门店整体营销活动，完成销售目标；

3. 抗压能力强，能适应大促期间（如 618、双 11）的高强度工作节奏；

4.年龄：22-40 周岁（形象气质佳、能力突出者可放宽至 45 周岁），男

女不限；

5. 学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；

6.经验：1 年以上零售导购或直播相关经验，有家居家纺行业经验者优

先；

7.底薪加提成