物业工程主管

**-**元

北京通州区
3-5年
本科
招1人

电气工程给排水工程电梯工程工业园区

岗位职责：
一、运营管理
1、负责物业项目的日常运营，包括保洁、会服、绿化、设施维护、秩序维护等服务。
2、组织编制项目管理策划书并组织公司相关部门会审。
3、制定并执行年度工作计划、预算，控制运营成本。
4、组织、落实公司管理规定，定期向公司总工程师提交工作汇报。
二、团队管理
1、管理物业团队（保洁、会服、工程、安保等），监督工作质量，定期培训与考核。
2、协调内部资源，确保各部门高效协作。
三、客户服务
1、处理客户投诉与建议，提升满意度。
2、建立并维护良好的客户关系。
四、设施维护
1、监督公共设施、设备的日常维护与维修，确保正常运行。
2、制定设备更新计划，优化维护流程。
五、安全管理
组织编制并落实安全管理制度，组织安全生产会及安全教育培训，组织隐患排查与治理，预防安全隐患，处理突发事件。
六、合同与合规
审核供应商合同，监督服务质量；确保物业管理符合法律法规及行业标准。

任职要求：
1.学历与专业
本科及以上学历，物业管理、房地产管理、工程管理等相关专业优先。
持有物业管理师资格证或相关职业资格证书者优先。
2.工作经验
三年以上物业管理经验，熟悉城市轨道交通、铁路、机场等大型公共类物业项目管理流程。
有团队管理经验，能独立处理复杂问题。
3.技能要求
具备良好的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力。
熟练使用办公软件（如 Excel、Word、PPT）及物业管理系统。
4.个人素质
责任心强，服务意识突出，具备团队合作精神。
工作细致，注重细节，具备创新思维和问题解决能力。
5.其他要求：能适应轮班或应急工作。
有知名物业公司或大型项目管理经验者优先。
有轨道交通类物业管理经验优先。

公司介绍

北京城铁科技集团有限公司（以下简称：城铁科技集团）成立于2009年1月，总部位于北京市丰台区创新中心9号楼，生产基地位于首都红色文化和近现代工业文明的摇篮——长辛店，注册资本5000万元，是一家致力于城市公共交通综合服务的国家高新技术企业。城铁科技集团下属子公司包括北京公交城轨技术有限公司、城铁京工（北京）科技有限公司、北京城铁京工电气设备安装有限公司、北京城铁物业服务有限公司。公司现已通过环境、健康、质量管理体系认证，同时具备中国设备维修安装一级资质、承装承修承试电力四级资质、机电工程施工总承包资质、市政公用工程施工总承包资质、建筑机电安装工程专业承包资质、电子与智能化工程专业承包资质、消防设施工程专业承包等企业资质。城铁科技集团通过“人才+技术+市场”三驱动，构建“一体两翼”经营发展战略，以“城市轨道交通设备设施运维服务”为发展主体，以“配套更新改造工程和物业综合管理服务”为发展两翼，通过数字化运营管理赋能，实现承接项目的安全、高效运行。以“聚焦主业、提质增效、助力安全”的企业使命；“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”的企业核心价值观，对标国际、国内优秀同行企业，致力于成为国内优秀的城市公共交通综合服务商。城铁科技集团立足北京、辐射区域、服务全国、面向世界，专心致力于城市公共交通综合服务，依托城市公共交通的蓬勃发展，带动多个产业链的整体创新与升级，打造出精而强的城市公共交通服务品牌。