岗位:安徽省服务中心电信台席
【任职要求】
(1)遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定,无任何违法违规违纪行为;
(2)热爱公共服务事业,认同企业文化;
(3)品行端正,有良好的职业素养;
(4)身体健康,无重大疾病患病史;
【工作内容】
(1)受理电信官方(10000号)客户咨询,纯接听/纯打字无销售性质
(2)主要协助客户查话费、查流量、套餐查询、办理宽带及故障报修等。
【入职后根据个人意愿还有职业技能分配接听或者打字客服。接听客服为主。】
【任职资格】[准入条件]
毕业生【26届应届毕业生可以入职】
(1)学历和学位:大专及以上学历和学位(教育部认可的国内统招或海外院校);
(2)年龄:35周岁及以下;
(3)具有良好的综合素养和较强的团队精神
(4)对客户、企业有较强服务意识,积极负责。
【享受待遇】
薪资:4000-8000元
培训期:3000元
转正后:综合底薪3200+服务绩效,综合4000-8000;
【工作时间】早上8点-晚上10点之间排班。
1、前45天:9点-12点;13点-18点;
2、转正后:
班次1:8点/9点-12点;13点-17点 /18点
班次2:12点/13点-17点;18点-21点/22点
前期朝九晚五,排班制,行政班为主,上五休一月休5-6天
工作地点:合肥市阜阳北路与金珠路交叉口中国电信大楼(近期会搬到庐阳大数据产业园新职场)