10086呼入客服/中移在线本部上班

10086合肥驻场客服招聘简章
岗位：10086呼入客服
1、工作内容：10086呼入客服，主要受理移动客户拨打10086的业务咨询和办理；
2、岗位职责：接听10086来电，解决用户的咨询需求，在线为呼入客户办理移动套餐或其他相关业务。
3、任职资格：
（1）年龄在20-35周岁，中专及以上学历，能力较强可放宽；有同行业工作经验可以放宽到38周岁；
（2）会讲普通话，会简单电脑基本操作；
（3）具有良好的语言表达能力和沟通能力；
（4）能适应轮班工作制度；
（5）工作责任心强，有一定的抗压能力；
（6）有专业老师指导及全方位讲解、无经验员工带薪培训，专业老师帮带及详细讲解，流程简单易掌握。
4、福利待遇：
10086呼入客服：
（1）培训期1个月左右，理论培训期补贴70元/天，接续认证期内补贴100元/天；
（2）正式话务员薪资结构：基本工资+全勤+餐补+夜班补助+交通补助+保险补助+话务量提成+业务办理提成，综合工资在4000元-8000元.
5、工作时间是8:00-22:00排班制，工时8.5小时-9小时，节假日是否休息根据排班安排，法定假日三倍薪资。
6、面试地点跟上班地点均在中移在线安徽分公司，4号线“金桂”站C出口