前台

**-**元

南京江宁区
经验不限
中专/中技
招1人

全勤奖金绩效奖金节日福利

1、严格遵守公司的各项规章制度和客户服务的操作流程；
2、服从部门经理的工作安排，按规定的服务流程及服务标准向客户提供热情、周到、优质的接待服务；
3、负责收集、整理、汇总每日数据:日报、周报、月报；
4、认真仔细的核对花名册，每星期五提交的集团人事处；
5、做好每周培训的签到表，拍好照片，认真记录会议纪要，月末提交的集团培训经理处；
6、对客户反馈的意见和建议进行收集、整理，并及时上报给部门经理处理；
7、及时处置客户的投诉事宜，对超越权限的客诉第一时间上报主管经理处置，避免事态进一步恶化；
8、妥善保管好会员寄存在前台的相关物品，对贵重物品要进行专人保管；
9、负责检查浴区更衣柜，做好会员遗留物品的登记、保管、归还工作；
10、做好上岗前准备工作，整理服装，注意仪容仪表；
11、负责及时清理、维护前台卫生，及时开关前台照明灯及门禁，做到各类物品有序摆放；
12、负责做好交接班工作，交代急需处理事项；
13、及时完成宿舍巡检表、宿舍卫生检查表；
14、及时做好仓库清点，提交数据至部门经理处。
15、负责做好每月绩效，考勤汇总，按时完成人员异动表表格；
16、按时完成领导交办的其他各项工作。

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公司介绍

奥飞文体集团有限公司是一家从事体育项目组织策划与开发，大型文化艺术中心和体育场馆运营管理，文化体育赛事活动组织策划，体育综合体开发运营，智能文体设备系统集成，体育健身休闲服务，体育教育培训，体育科技与信息化服务等业务的体育文化旅游全产业链全国龙头企业。集团秉承“传承体育精神，传播健康文化 ”的企业使命，立志打造全国领先的体育文化产业生态。集团从天下英雄城南昌梦幻起航，在江西向九江、宜春、赣州、景德镇、萍乡、上饶逐步拓展，在北京、吉林、浙江、湖南、湖北、重庆、安徽、江苏、广西、云南、海南等12个省（市）18个城市战略布局，成功运营各类文化体育场馆62个,运营管理总面积超300万平方米，管理资产规模超300亿元，完成了从专业公司到集团公司的跨越，融合文体旅产业优势，迈向集团化上市公司的新征程。集团已成为以大型综合智慧体育场馆、文化艺术中心、文化旅游资产、公共服务设施、商业综合体为产业基础，集文化、体育、旅游产业投资，文化体育场馆、体育小镇的设计、建设、运营，赛事文演新IP，全民健身服务、体育科技服务、大型文体中心PPP建设、城市体育综合体开发运营、政府公共资产管理于一体的文体产业整体解决方案提供商。