客服（电销）

岗位职责：
1. 负责与潜在客户建立有效的沟通和联系，了解客户需求，并向客户推荐适合的汽车售后服务。
2. 针对车辆保养、维修、改装等售后需求，积极与客户进行沟通和协商，提供专业的解决方案，并确保客户满意度。
3. 熟悉公司的售后政策和流程，并向客户解释清楚，确保客户对售后服务的了解和理解。
4. 通过电话、电子邮件、微信等方式回应客户的咨询和需求，并进行跟进，及时解答客户疑问。
5. 定期与售后团队进行沟通和协调，及时了解车辆维修进度，并及时通知客户。
6. 维护并更新客户信息数据库，为市场营销活动提供数据支持。
7. 有宝马品牌工作经验者优先考虑。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、熟悉接待礼仪，电话礼仪，有良好的沟通表达能力，工作责任心强。
3、熟悉电脑操作及办公软件使用，责任心强，能吃苦耐劳。