更新于 1月19日

服务保障岗(天光地热)

1.5-2.6万
  • 北京丰台区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

暖通设计光伏新能源
岗位职责:
1.负责聚焦“天光地热”项目交付后全周期售后服务,保障系统稳定运行,快速响应并解决用户使用问题,提升用户满意度,助力品牌口碑沉淀;
2.负责项目交付后,组织对用户开展使用培训,覆盖系统核心操作,确保用户熟练掌握使用方法;
3.负责编制并迭代《用户操作指南》《日常保养手册》,结合农村、公共建筑等不同用户群体的认知特点,配套图文教程、短视频教程,方便用户随时查阅;
4.负责制定“天光地热”系统运维计划,按“季度巡检+年度深度维保”模式开展常态化运维服务,重点检查设备运行状态、管网密封性、线路安全性等核心指标,详细记录巡检数据、保养内容、潜在隐患,建立用户运维档案,实现“一户一档、一项目一档”,便于全生命周期跟踪;
5.负责建立并完善服务保障体系,形成故障相应机制,制定故障响应与维修处置流程;
6.负责总结问题处理经验,提出产品优化、服务流程改进建议,反馈至技术、研发、市场、工程等部门,提升使用满意度,为产品迭代、服务升级提供依据;
7.负责编制工程预算,跟踪工程款支付、设备采购费用使用情况,审核工程变更、签证费用,控制成本超支;优化施工流程与资源配置,降低建设成本,定期分析成本偏差原因并制定纠偏措施;
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
(一)基本条件
1. 热爱暖通及新能源事业,认同中核集团企业文化和经营理念,遵纪守法,诚实守信,品行端正,具有奉献精神和良好的职业素养;
2. 具有招聘岗位所需的专业知识、业务技能、心理素质和学历资格要求等;
3. 身体健康,无职业禁忌,适应出差。
(二)资格条件
1.本科及以上学历,暖通工程、电气工程、土木工程、热能与动力工程、新能源、建筑环境、系统控制等相关专业;
2.具有3年及以上相关岗位工作经验,有农村/县域或综合能源托管项目运维经验者优先;
3.具备扎实的电气、暖通理论基础,能快速诊断并解决常见故障;
4.具备较强的责任意识,抗压能力强,能适应频繁出差(含农村、偏远地区);
5.熟练运用office,具备基础的台账管理、报告编制能力,持有特种作业操作证优先。
应聘者对个人投递信息的真实性负责,如与事实不符,公司将取消其面试、录用资格;如已入职,公司可直接解除劳动合同。

工作地点

北京丰台区平安幸福中心-A座

职位发布者

周先生/人力资源岗

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公司Logo汇智(北京)能源有限公司
汇智(北京)能源有限公司是中核汇能的全资子公司,以打造综合能源整体解决方案供应商为目标,集综合能源投资、建设、运营、管理为一体的专业化平台公司,主要业务方向包括:●“天光地热”:以地源热泵、空气源热泵为基础的多能耦合、清洁能源供能业务●分布式能源:工商业、户用、地面分布式光伏及分散式风电●新业态:充电桩、氢能、储能等综合能源●碳资产管理:碳资产服务、碳金融服务、碳技术服务●综合能源管理:综合能源管理体系及平台的建设、搭建与推广作为国家“双碳”和“乡村振兴”战略背景下集中式新能源业务的重要补充,分布式新能源开发将作为汇智公司起步阶段重点发力方向,致力于为中核汇能高质量跨越式发展提供新动能。★“天光地热”专项介绍★“天光地热”系统由中核集团自主研发,通过高效耦合太阳能及浅层地热能实现能源梯级利用与效能提升,可实现冬季供暖、夏季制冷、提供生活热水、跨季节储热等功能。在国家“双碳”战略下,为进一步落实关于推进农村建设和用能低碳转型工作要求,中核集团锚定北方农村供暖问题,已在甘肃、内蒙、宁夏、河南、河北等地实施落地“天光地热”清洁供暖示范项目。“天光地热”是中核集团培育新质生产力、拓展第二增长曲线的抓手,“十五五”期间目标是全面实现商业化推广。▶现“天光地热”专项组诚聘优质人才,欢迎投递!◀
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