o2o运营专员

主要职责：​
​1.平台店铺日常运营：​​ 负责美团等平台店铺的上下架、商品信息维护、价格及库存更新、促销活动设置等日常工作。
​2.流量与活动运营：​​ 策划并执行平台内的营销活动（如满减、折扣、爆品推广），利用平台工具提升店铺排名与曝光，吸引订单。
​3.数据监控与分析：​​ 每日监控店铺核心数据（如曝光量、进店率、下单率、客单价、顾客评价），进行基础分析并提出优化建议。
​4.顾客体验维护：​​ 及时回复线上顾客咨询，处理中差评，协同门店优化履约流程，提升服务评分与复购率。
​5.跨端协同：​​ 作为线上与线下药店的桥梁，确保订单信息准确传递，并协助门店解决线上订单相关的异常问题。
任职要求：
1.大专及以上学历，男女不限。
​2.必备：​​ 1年以上医药行业相关工作经验（药店、医药电商等），熟悉药品分类与特性。
​3.技能要求：​​ 熟悉美团/饿了么等本地生活平台的后台操作与运营逻辑。具备良好的沟通能力和基础的数据分析意识，熟练使用Excel。
4.​优先条件：​​ 有O2O外卖运营或电商平台运营经验者优先。
5.责任心强，注重细节，具备良好的学习能力和执行力。