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证券客服代表(派遣)

面议
  • 长沙雨花区
  • 窑岭
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服网络客服质检客服全白班基金证券/期货咨询服务
岗位职责:
1、受理各类证券业务咨询、投诉,受理客户对公司相关业务、产品等服务改进的建议;
2、按要求逐一回访新老客户,如实对回访外呼的客户资料进行归档;
3、熟悉证券新业务、新产品,做好客户咨询,负责客户需求跟踪指导工作;
4、对转托管、销户客户进行客户挽留,收集、反馈客户需求和证券市场信息;
5、完成各项临时性任务。
完备的福利保障体系:
六险一金;朝九晚五;周末双休;每年带薪休假、健康体检、节日福利、大事福利;生日福利、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、春秋游、劳动保护药包、补充商业保险、各类兴趣小组。
岗位要求:通过证券从业资格考试,普通话标准,责任心强,学习能力强,沟通能力好,工作细致认真;熟练使用计算机及office软件。
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工作地点

长沙雨花区鸿铭商业街-H座

职位发布者

黄先生/行政综合岗

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公司Logo财信证券股份有限公司
财信证券股份有限公司(简称“财信证券”)是湖南财信金融控股集团有限公司旗下核心企业,系湖南省省属国有控股证券公司。公司成立于2002年8月,目前注册资本66.98亿元。截至2022年12月31日,公司总资产超570亿元,净资产超140亿元。公司作为拥有全业务牌照的全国性综合类证券公司,业务范围涵盖证券经纪、投资银行、资产管理、投资咨询、融资融券、固定收益、证券投资、场外市场、期货经纪、另类投资、基金投资等。公司在全国设有7家分公司和86家营业部,下设财信期货有限公司、深圳惠和投资有限公司、深圳市惠和投资基金管理有限公司3家子公司;初步构建了横跨场内场外市场、覆盖多元化金融服务的业务体系,致力于为客户提供全方位金融服务。经过多年探索积累,公司在债券承销、固定收益投资、互联网金融等业务领域逐渐形成了相对优势和经营特色。连续四年获评企业债券主承销商信用评价A类、公司债券业务执业能力评价A类券商;2023年证券公司投行业务质量评价A类。未来,公司将继续践行“服务大局、服务客户”的企业使命,紧紧围绕省委省政府的决策部署,依托财信金控综合金融服务平台,立足湖南,面向全国,为客户提供优质专业的综合金融服务,支持实体经济和社会发展。
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