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行政专员

5000-7000元
  • 无锡滨湖区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

内勤管理后勤管理助理
岗位说明书:运营协调专员(行政方向)
所属部门:行政部
直接上级:总经理
岗位定位:作为公司运营的数据枢纽与流程护航官,本岗位是保障内部运营顺畅、项目数据透明及客户体验专业的关键节点。通过精准的进度监控、定期的数据汇报及专业的接待支持,直接支撑公司“运营高效化”与“投资长效化”的战略落地。
一、核心职责与工作内容
(一)运营协调与数据监控(权重:45%)
1. 项目进度管理:维护全公司《项目总览计划表》,督促更新《项目进度更新清单》,并对异常进度进行预警。
2. 项目催款与汇报:维护《项目收款计划台账》,在款项到期前5-7个工作日内进行催告提示;于每周一和周四,向总经理提交《项目回款进度简报》。
3. 项目文档闭环:负责收集、校验并归档各项目负责人提交的项目落地服务签收单、服务单等关键交付凭证。
4. 项目群沟通督导:监控项目群客户沟通动态,督促相关负责人对客户提问进行及时、专业的回复。
(二)行政、人事与品牌接待(权重:40%)
1. 人事与绩效管理:执行招聘、入职、离职、考勤、工资核算等人事手续;于每月10号前,完成上一自然月全体员工绩效考核数据的汇总、核对与整理。
2. 专业商务接待:负责来访客户的全程接待,提供专业的饮品、茶点服务,营造尊贵、温馨的洽谈氛围。
3. 对外活动接待支持:协助公司对外活动的后勤支持、物料准备与嘉宾接待工作。
4. 行政与资质管理:管理办公室5S、用品采购、合同归档、付款明细更新、开票记录等日常行政工作。
(三)团队与文化支持(权重:15%)
1. 流程监管:监管项目流程文档的归档情况,确保公司“全链路品控体系”的有效执行。
2. 团队协作:积极完成上级交办的其他协作性任务。
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二、关键绩效指标(KPI)
· 运营数据准确率:项目进度/回款/绩效数据更新与汇报准时率 ≥98%
· 项目文档完整率:项目签收/服务单等关键凭证归档率100%
· 客户体验满意度:内外客户(甲方/同事)对接待与支持服务的满意度
· 行政事务准确率:人事、采购、档案等事务处理准确率 ≥99%
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三、任职要求
· 经验:一年以上助理、行政或项目文员相关经验。
· 能力:
· 核心能力:极强的责任心、主动性及跟进到底的闭环思维。
· 沟通协调能力:具备良好的跨部门沟通技巧与商务礼仪,能有效督促并获取信息。
· 数据敏感度:对数字和日期敏感,能严谨处理绩效与回款数据。
· 计划与条理:能出色地规划并执行周期性固定任务。
· 品牌形象意识:能自觉维护公司专业形象,并严格遵守保密制度。
· 技能:熟练使用Office办公软件,尤其擅长Excel进行数据汇总。
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工作地点

江苏省无锡市滨湖区金融三街嘉业国际城

职位发布者

季女士/人力资源经理

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