400-885-9898
职位描述
网络客服新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位职责：
1.私信回复：用户私信的实时响应，识别用户潜在购车意向，引导用户留资或到店； 2.互动管理：监控直播间及短视频评论区，主动推送车型介绍或活动信息，及时处理敏感信息；
3.简单的拍视频和剪视频，不要求专业，会简单的即可。
任职要求：
1.熟练使用各类客服和办公软件应用，具备较高职业素养和沟通能力；
2.主动沟通意识强，能高效对接各业务板块推动用户问题或需求解决。
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工作地点
重庆市-南岸区-辅向路8栋-8号一层
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职位发布者
李灵珊/HR
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东风卓联汽车服务有限公司东风卓联汽车服务有限公司成立于2021年12月，注册资本9.91亿元，是东风汽车集团全资子公司，承载着打造东风自主品牌营销主力军的重大使命，深耕整车经销+汽车生态服务事业，努力构建“人·车·生活”的全链路生态圈。主营业务覆盖汽车经销、数字营销、呼叫中心、二手车运营、汽车用品、改装等，是一家集汽车经销及后市场业务于一体的综合性汽车服务集团。目前，东风卓联网络已布局全国11省20城98家门店，未来两年将持续发展专营店、直营代理网点、城市展厅等多元业态，面向全国100个城市建立超过300个服务网点
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