岗位:宠物生活馆运营主管
1.具备3年以上宠物门店店长或运营管理经验,连锁门店管理经验优先
2.熟练掌握宠物生活馆服务流程;
3.了解常见宠物皮肤问题(如真菌感染、皮炎),能识别宠物皮肤异常并及时告知主人或店长;
4.掌握门店日常运营管理技能,包括业绩管理、库存管理、人员调配、客户关系维护及客诉处理等; 5.需具备良好的沟通能力与销售技巧,能将顾客需求转化为销售,有强烈的服务意识,致力于提升顾客满意度并维护客户关系; 6.责任心强,严格遵守洗护流程与消毒规范,确保宠物洗护安全; 7.特别优秀者,条件可适当放宽。