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销售技术支持工程师

6000-7000元
  • 杭州钱塘区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

软件产品硬件产品有驾照仪器仪表制造
二、岗位职责
1.技术支持:为销售团队提供专业的技术支持,深入了解公司电子相关色彩检测分析产品、软件的原理、性能及操作方法,解答客户在产品选型、使用过程中的技术疑问,协助销售团队完成产品演示与技术交流。
2.客户沟通:与客户保持密切沟通,准确把握客户需求,针对不同行业客户(印刷、涂料、纺织等)的实际应用场景,提供个性化的产品解决方案;收集客户反馈,及时传递给研发等部门,推动产品的持续优化与升级。
3.项目跟进:参与销售项目的全流程跟进,从前期的技术方案制定到项目实施过程中的技术指导,确保项目顺利推进;协助处理项目中的技术问题,保障产品的稳定运行与交付质量。
4.出差支持:根据业务需求,能够接受出差安排,前往客户现场进行产品调试、培训及技术服务等工作,及时响应客户需求,解决实际问题。
三、任职要求
1.学历专业:本科及以上学历,电子、电气、测控、机械电子等工科相关专业,具备扎实的专业理论基础。
2.工作经验:具有 1 年左右技术支持或相关工作经验,熟悉色彩检测分析产品或相关行业者优先。
3.技能要求:熟练掌握本专业相关软件和工具,具备较强的问题解决能力;会开车,能够适应因工作需要的出差安排。
4.综合素质:具备良好的沟通表达能力和团队协作精神,能够准确清晰地传达技术信息;工作积极主动,有较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力。
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工作地点

钱塘区杭州彩谱科技有限公司6楼

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo彩谱科技(浙江)有限公司
彩谱由国家高次人才詹其文博士领衔创办,主要创始人毕业于浙江大学及中国计量大学等国内高校,主要从事光学检测类设备的研发、生产和销售,产品包括精密色差仪、分光测色仪、高光谱相机、光泽度仪、雾度计和配色软件等。近年来彩谱科技从浙江大学、浙江工业大学、黑龙江大学、中国计量大学等知名高校引入研发团队。目前公司总人数约200人左右,研发人员约 60人,荣获国家高新技术企业、浙江省“专精特新”中小企业、台州市“专精特新”中小企业等荣誉。彩谱科技与颜色科学与工程国家重点学科专业实验室、现代光学仪器国家重点实验室、教育部计量测试技术国家工程中心等权威研究机构保持了紧密的合作关系。与浙江大学、中国计量大学建立了光学检测设备联合研究院,目前,彩谱可以提供400-2500nm全波段高光谱检测设备,产品技术达到国际领先水平,在性能、功能、价格均显著优于国外竞品,打破了国外产品的垄断,在高光谱成像系统方面完成了“补短板、填空白”。公司拥有终端客户1000多家,经销代理商800多家,产品在国内外印刷、涂料、汽配、金属、家电等行业和科研机构、军工等领域得广泛应用。
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