技术支持工程师

二、岗位职责
1.技术支持：为销售团队提供专业的技术支持，深入了解公司电子相关色彩检测分析产品、软件的原理、性能及操作方法，解答客户在产品选型、使用过程中的技术疑问，协助销售团队完成产品演示与技术交流。
2.客户沟通：与客户保持密切沟通，准确把握客户需求，针对不同行业客户（印刷、涂料、纺织等）的实际应用场景，提供个性化的产品解决方案；收集客户反馈，及时传递给研发等部门，推动产品的持续优化与升级。
3.项目跟进：参与销售项目的全流程跟进，从前期的技术方案制定到项目实施过程中的技术指导，确保项目顺利推进；协助处理项目中的技术问题，保障产品的稳定运行与交付质量。
4.出差支持：根据业务需求，能够接受出差安排，前往客户现场进行产品调试、培训及技术服务等工作，及时响应客户需求，解决实际问题。
三、任职要求
1.学历专业：本科及以上学历，电子、电气、测控、机械电子等工科相关专业，具备扎实的专业理论基础。
2.工作经验：具有 1 年左右技术支持或相关工作经验，熟悉色彩检测分析产品或相关行业者优先。
3.技能要求：熟练掌握本专业相关软件和工具，具备较强的问题解决能力；会开车，能够适应因工作需要的出差安排。
4.综合素质：具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能够准确清晰地传达技术信息；工作积极主动，有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力。