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医疗客服专员

3000-6000元
  • 贵阳南明区
  • 花果园
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服网络客服电话客服倒班制在线医疗医院咨询服务
岗位职责:
1. 为不孕患者提供全面、专业的咨询与支持,确保患者优质的服务体验。
2. 及时响应并有效处理患者的咨询、投诉及其他需求。
3. 积极参与患者咨询-到院-离院的全流程的线上服务,以提升服务效率和客户满意度促进到诊情况。
4. 维护和促进良好的医患关系,确保患者问题能够及时且有效地解决。
任职要求:
1.医疗相关专业
2. 具备较好的沟通技巧和服务意识
3. 有团队合作精神,能与团队成员协同工作,共同完成任务。
4. 对患者服务流程持续改进持有积极态度,能在动态工作环境中保持高效。
5. 能够快速学习并掌握相关行业知识,为患者提供专业的咨询和支持。

入职福利:五险一金、包吃包住、带薪年假、节日礼品
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工作地点

贵州省贵阳市南明区国际金融街5号

职位发布者

冯女士/运营总监

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公司Logo贵州黔城医疗服务有限公司
贵州黔城医疗服务有限公司成立于2020年11月24日,注册地位于贵州省贵阳市南明区花果园街道办事处花果园后街彭家湾花果园彭家湾棚户区改造项目B区第B南11(国际金融街5号)1单元12层1号房[花果园办事处],法定代表人为赵知云。经营范围包括法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营;法律、法规、国务院决定规定应当许可(审批)的,经审批机关批准后凭许可(审批)文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可(审批)的,市场主体自主选择经营。(许可项目:互联网信息服务;依托实体医院的互联网医院服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)一般项目:广告设计、代理;广告发布;科普宣传服务;摄像及视频制作服务;企业管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);图文设计制作;医院管理;远程健康管理服务;食品销售(仅销售预包装食品);技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售(除销售需要许可的商品);健康咨询服务(不含诊疗服务);护理机构服务(不含医疗服务);母婴生活护理(不含医疗服务);养生保健服务(非医疗);咨询策划服务;人工智能公共数据平台;人工智能公共服务平台技术咨询服务;互联网数据服务;人工智能应用软件开发(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目)
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