即时零售运营专员（北京）

岗位职责
一、商品管理与优化
1、负责线上商品上架、信息维护（如价格、库存、描述）及分类管理，确保商品信息准确完整
2、监控商品销售数据，分析爆款与滞销品，提出选品调整、促销策略及库存优化建议
3、协调供应商或品牌方，跟进新品引进、旧品淘汰及商品质量问题处理
二、营销活动策划与执行
1、策划并落地平台促销活动（如节日营销、满减优惠、秒杀等），协同设计、技术团队完成活动页面搭建
2、跟踪活动效果，通过数据分析优化活动策略，提升转化率和客单价
3、管理优惠券、积分等用户激励工具，推动复购与用户留存
三、用户运营与体验优化
1、分析用户行为数据（如浏览路径、购买偏好），制定分层运营策略，提升用户活跃度
2、收集用户反馈，协同客服团队解决售后问题（如退换货、投诉处理），优化服务流程
3、推动页面交互、下单流程等体验改进，降低用户流失率
四、数据监控与策略迭代
1、每日监控核心运营指标（GMV、订单量、转化率、库存周转等），输出日报/周报并提出改进方案
2、通过A/B测试优化商品排序、搜索推荐逻辑，提升流量利用效率
3、对接财务、仓储团队，确保订单履约效率（如配送时效、库存准确性）
五、跨部门协作
1、与采购、仓储、物流团队协作，保障商品供应稳定性与配送效率
2、配合市场团队进行品牌推广，提升平台曝光与用户认知
任职资格
学历与专业：本科及以上学历，电子商务、市场营销、数据分析等相关专业优先
经验要求：1、1-3年即时零售、电商平台（如美团闪购、京东到家、饿了么新零售）或O2O运营经验，熟悉本地生活服务类平台者优先
2、有快消品、酒水、饮料等零售行业运营经验者优先
能力要求：
1、数据分析能力：熟练使用Excel（VLOOKUP、数据透视表）、BI工具（如Tableau、Power BI）或SQL，能从数据中提炼业务洞察
2、活动策划能力：具备创意营销思维，能独立设计并执行促销活动
3、沟通协调能力：擅长跨部门协作，能有效推动资源整合与问题解决
4、行业认知：了解即时零售行业趋势、用户消费习惯及供应链运作逻辑
素质要求：
1、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作（如大促期间加班）
2、细节敏感，具备较强的逻辑思维与问题解决能力
3、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），掌握PS基础操作者择优选择