产业园物业经理

岗位职责：
一、园区运营管理
1.全面负责产业园区的日常物业管理及服务，包括安保、清洁、绿化、设施设备维护等；
2.制定并执行园区物业服务标准及管理制度，提升整体运营效率；
3.监督园区能耗管理，推动节能降耗措施，控制运营成本。
二、客户服务与关系维护
1.对接入驻企业需求，协调解决企业提出的物业相关问题；
2.定期走访客户，收集反馈意见，优化服务体验；
3.策划并组织园区企业活动，增强客户粘性。
三、安全管理与应急响应
1.落实园区安全管理制度，统筹消防、安防、防汛等应急预案；
2.组织定期安全巡检，排查隐患并督促整改；
3.处理突发事件，协调相关部门快速响应。
四、团队建设与外包管理
1.管理物业团队（安保、工程、客服等），制定考核标准并实施培训；
2.监督第三方外包服务（保洁、绿化等）质量，确保符合合同约定。
五、合规与财务管理
1.确保物业服务符合国家及地方相关法规（如《物业管理条例》）；
2.编制物业年度预算，审核费用支出，控制成本；
3.协调物业费收缴工作，保障园区收益。
任职资格：
1.大专及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
2.5年以上物业管理经验，3年以上产业园、写字楼或商业综合体同岗位经验；
3.熟悉园区类物业的运营模式及企业客户服务特点。
4.持有物业管理师证书或相关职称者优先。
5.具备优秀的沟通协调能力，能高效对接政府部门、企业客户及内部团队；
6.抗压性强，擅长突发事件处理与多任务管理；
7.数据敏感，具备成本管控意识与经营思维。
8.年龄35-45岁，身体健康，能长驻园区住宿者优先考虑；
9.无不良从业记录，具备良好的职业操守。