线上运营主管

岗位职责：
1. 负责线上线下渠道的联动运营，搭建并优化O2O业务运营体系，涵盖线上平台（电商平台、小程序、APP、社交媒体等）与线下卜蜂莲花门店、合作网点的协同机制，提升渠道融合效率。
2. 制定并执行O2O营销活动方案，包括线上引流、线下体验、核销转化等全流程策划，如优惠券发放、限时团购、到店自提优惠、线下活动线上报名等，推动用户增长与销售业绩提升。
3. 负责线上平台的日常运营维护，包括商品上架、文案优化、订单处理、评价管理、数据分析等，保障线上渠道的正常运转与用户体验。
4. 拓展并维护线下合作资源，包括线下门店、异业合作方、自提点等，洽谈合作方案、签订合作协议，推动线下渠道的覆盖与下沉。
5. 监控O2O业务关键数据（如线上引流转化率、线下核销率、客单价、复购率等），定期输出数据分析报告，基于数据反馈优化运营策略与活动方案。
6. 收集用户反馈与市场动态，洞察行业趋势与竞争对手情况，提出产品迭代、服务优化、运营创新的合理化建议。
7. 协同市场、销售、技术等部门，推进O2O项目的落地执行，解决运营过程中出现的各类问题，确保业务目标达成。
任职要求：
1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先；有1-2年O2O运营、电商运营或线下渠道拓展相关工作经验者优先。
2. 熟悉O2O业务模式与运营逻辑，了解主流线上平台（如美团、大众点评、京东到家、抖音本地生活等）的运营规则与推广玩法，具备线下渠道拓展与维护经验。
3. 具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成O2O营销活动的全流程策划、落地与效果复盘。
4. 熟练使用数据分析工具（如Excel、蝉妈妈、千瓜数据等），能通过数据挖掘问题、优化运营策略，具备良好的数据分析思维。
5. 具备优秀的沟通协调能力与谈判能力，能有效对接线上平台、线下合作方及内部各部门，推动工作高效开展。
6. 工作积极主动、责任心强，具备较强的抗压能力与团队协作精神，对O2O行业有浓厚兴趣与探索欲望。