岗位职责:
1、负责销售部和售后部的办公资源、公共卫生等综合管理工作。
2、制作方案与合同、配合业务人员推进业务,跟进销售订单,与业务上下游沟通对接。
3、收集客户反馈信息,来电记录,客户沟通,并与有关部门对接。
4、资料整理,系统录入,对账,日常发货、收货。负责客户问题的沟通、记录及协调;
5、负责客户所需配件的发货及反馈管理;
6、负责售后技术的任务派工管理;
7、负责售后技术员、销售人员的日常考勤、报销审核管理。
任职条件:
1、大专以上学历,2年以上生产型企业售后服务、销售内勤工作经历;
2、具有一定的抗压、抗挫能力,沟通能力强,具有耐心;
3、细心的服务意识,逻辑思维能力强;
4、熟练使用办公软件(懂金蝶者可适当放宽要求);