400-885-9898
职位描述
电话客服政府/公共事业
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、加班补助。
工作内容：
1. 全年参与96333坐席7*24轮班，负责深圳市电梯应急处置服务平台（96333平台）话务接警工作；
2. 日常做好平台数据梳理、平台客服咨询及工单记录和反馈，及时跟进处理；
3. 制作日报、统计考勤、补贴、排班等工作;
4.为全院和监管部门提供紧急数据查询服务；
5.电梯安全科普宣传及推文撰写。
其它要求：
1.此岗位按要求三班轮班制，上班时间为分别：白班：8:00～16:00，中班：16:00～23:00，夜班：23:00～次日08:00，月休不少于10天；
2.专业不限，本科以上学历，30岁以下，有客服经验者优先；
3.普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，文字能力、统计分析能力强，具有良好的服务意识，能适应轮班的工作安排；
4.学习能力强，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，积极向上。
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，积极向上。
工作地点
宝安区深圳市特种设备安全检验研究院(洪浪分部)
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职位发布者
张女士/HR
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深圳市特种设备安全检验研究院深圳市质量安全检验检测研究院经深圳市人民政府批准成立，是深圳市市场监督管理局下属事业单位，由原深圳市特种设备安全检验研究院与原深圳市农产品质量安全检验检测中心（深圳市动物疫病预防控制中心）整合组建。
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