更新于 11月17日

4s店汽车售后主管(二手车)

7000-12000元
  • 青岛李沧区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车客诉处理汽车理赔
岗位职责:
1、负责高端二手车整备车间、维修车间、保险理赔等管理工作;
2、能通过定期回访、关怀计划、优惠活动等设计方式,增强客户的忠诚度和黏性;
4、能够妥善处理客户投诉,及时解决问题,并转化提升服务质量;
5、数据统计分析能力,找出业务中的问题和机会点,提出改进措施和优化建议;
岗位要求:
1、学历中专及以上,具备3-5年以上汽车行业的售后管理工作经验;
2、熟悉各种品牌车辆,对于4S店售后保险事故整体工作流程或者运营模式十分熟练;
3、有较好的团队协作带领能力,客户服务意识高,应变能力强;
4、具备团队管理的领导能力,内部人员沟通协调、跨部门协调等。

工作地点

青岛李沧区中汇信达汽车广场宝驰名车

职位发布者

窦女士/人力

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公司Logo青岛宝驰睿选汽车信息服务有限公司
宝驰名车广场简介:历经20年的发展历程,现拥有2万余平的高端精品二手车展厅,1200余平的售后维保中心。经营理念:专业,诚信,品质。实行“一口价,买贵可退”销售模式,建立“一客一群”VIP客户服务模式为客户提供专业性更强、诚信度更高的服务体验,"多元发展"线上与线下新媒体等多渠道相结合的经营模式。主营车型:三年五万公里的BBA车型,杜绝事故车,泡水车。青松大哥简介:刘青松,青岛宝驰名车广场创始人,全国工商联二手车行业发展委员会协会副会长。汽车行业知名网红,有粉丝70万。任全国工商联汽车经销商商会二手车行业发展委员会理事单位,荣获青岛电视台《今日》栏目2018年315诚信企业品牌,荣获易车群英汇诚信联盟合作商家,荣获平安银行二手车业务合作经销商,荣获大搜车省心保特约经销商,荣获青岛同致富达商管公司诚信商户奖,荣获华夏二手车网华夏五星好评企业,荣获易车网车市之星二手车优秀商家。
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