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连锁酒店运营总监

2-3万
  • 上海杨浦区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

数据运营门店运营酒店/民宿
岗位职责:
运营标准落地与质量监督:
负责推动集团现有运营标准、服务流程与管理规范在全国门店的持续落地与执行监督;
建立并维护门店运营质量监控体系,对门店的营收、利润、品质与客户满意度等结果负责;
通过数据分析识别运营共性问题,制定并实施系统性改善计划。
店长队伍管理与梯队建设:
负责全国店长队伍的日常管理、绩效评估、能力发展与激励;
建立店长选拔、培养与储备机制,搭建可持续的店长人才梯队;
组织并实施店长定期培训与复盘,提升其运营管理、团队带领与业务执行能力。
督导体系支持与协同:
指导运营督导团队开展巡店、检查与辅导工作,确保其工作聚焦于门店标准执行与店长能力提升;
通过督导反馈持续优化运营标准与培训内容,形成管理闭环。
跨部门协作与运营支持:
协同市场、供应链等团队,为门店提供必要的运营资源与策略支持;
参与新店开业支持流程,确保新店快速符合运营标准。
任职要求:
教育背景:
本科及以上学历。

工作经验:

10年以上连锁酒店或多门店运营管理经验,其中5年以上担任区域或全国运营管理职务,具备大型团队管理经验;

拥有店长选拔、培养、评估及梯队建设的实操经验;

具备全国性或大区级门店运营质量管理经验者优先。

核心能力:

精通标准化运营管理,具备扎实的门店运营质量管控能力;

具备较强的店长团队管理与培养能力,重视人才梯队建设;

能够通过数据分析发现问题并推动改进;

具备良好的沟通协调与执行力。
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工作地点

上海杨浦区滨江国际广场-1号楼3

职位发布者

芦女士/招聘助理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo格林酒店(上海)有限公司公司标签
【企业简介】格美集团(KOSMOS GROUP)是一家以酒店管理为主,涵盖酒店、餐饮、数字智造、文旅康养等领域的现代化服务业综合性酒店集团公司。截至2021年12月31日,格美集团在中国360多座城市拥有近6000家酒店(含筹建)、600多家餐饮和近10万名员工,为近7000多万忠诚会员、近200万企业客户及2亿人次商旅客人提供商务差旅、日常餐饮、休闲度假等多种个性化服务。旗下格林酒店集团创办于2004年,并于2018年3月在美国纽交所上市(交易代码:GHG),是中国领先的酒店管理集团公司。目前集团已连续八年位列全国酒店集团前四强,位列《HOTELS》杂志全球酒店集团第十一名。集团拥有Holiday Villa、格林东方、格美、格雅、格菲、无眠、格林豪泰、格丽、格盟、格林电竞、格林公寓、青皮树、贝壳等优质酒店品牌;大娘水饺、竹家庄避风塘、鹿港小镇、乐康小厨等知名餐饮品牌;此外,集团在2011年先后投资上海智龙企业管理有限公司,成都康河机械设备有限公司。【企业最新获奖一览】2013年3月:集团荣获第十三届中国饭店金马奖“中国最佳精品商务酒店连锁集团”2013年1月:集团荣获2012亚洲品牌协会颁发的“消费者首选十佳行业品牌”2013年1月:集团荣获中国保护消费者基金会颁发的“3·15诚信服务会员单位”2012年12月:董事长兼总裁徐曙光荣获品牌中国产业联盟颁发的“2012品牌中国酒店行业年度人物”2012年7月:集团荣获上海市社会治安综合治理委员会颁发的“2011年度上海平安单位”2011年11月:董事长兼总裁徐曙光荣获中国酒店金龙奖“2011年度中国酒店先生”2011年11月:集团荣膺中国酒店金龙奖组委会颁发的“民族酒店集团最具成长力奖”2011年10月:集团荣膺上海市场诚信经营推进活动办公室颁发的“2011第三届上海市场诚信经营先进单位”奖2011年8月:集团荣膺《创业邦》颁发的“2011中国高成长特许经营50强”奖2011年6月:荣获2011中国经济CEO论坛颁发“2011中国经济——年度创新企业奖”2011年3月:入围2010-2011年度“中国酒店百强”,荣膺中国饭店金马奖“中国最具发展潜力酒店集团”奖2011年3月:董事长兼总裁徐曙光荣获第六届中国酒店星光奖“中国酒店业杰出总裁”奖2010年12月:董事长兼总裁徐曙光荣获2010年上海市“白玉兰纪念奖”2010年11月:董事长兼总裁徐曙光荣获“亚太企业精神奖”颁发的“卓越企业家奖”2010年6月:荣获中国年度酒店奖“酒店集团十强”称号……格林酒店只需感受格林酒店管理集团诚邀您的加盟!如果您还有合适的人才或物业推荐,请直接和我们联系。人才推荐: 021-3617-4886转6753或发电子邮件至:hr@998.com
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