更新于 1月7日

客服专员(不销售)

5000-8000元
  • 成都金牛区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班
岗位职责:
1、客户沟通与需求了解:通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求、满意度及问题反馈,并达成每日通话量。
2、-信息收集与反馈:收集客户对产品或服务的意见,记录客户信息及反馈问题,并向相关部门及领导汇报。
3、 问题解决与投诉处理:协助解决客户遇到的困难,处理投诉并协调相关部门或门店整改,确保及时答复。
4、关系维护与业务拓展:维护老客户关系,挖掘潜在业务机会,定期沟通以建立长期合作。
5、文档记录与合规操作:准确记录回访信息,遵守公司操作规程和数据安全要求
上班时间:9:00-18:00 中午休息两小时
大小休

工作地点

成都金牛区民族饭店(永陵路店)G座大荒岁月一楼

职位发布者

张女士/人事专员

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四川大荒岁月品牌管理有限公司是一家新型有机绿色门店,门店主营北大荒米、面、粮油、以及原产地标志性有机绿色产品,公司目前在四川区已有十来家连锁门店,在未来公司将立足四川开展更多的连锁门店服务于大众,欢迎有做过门店,有销售经验的,以及各界社会精英的加入!大荒岁月欢迎您!大荒岁月在“健康中国2030”重要国家战略背景下,聚焦大健康产业,以膳食营养补充为基础理论指导,以绿色食品超市为宣传阵地,以旅游、生态农业为服务平台,凭借团队执行力优势和自成一体的运营和推广;以现有客群资源、供应链资源和旅游资源、生态农业资源为依托,实现产业联动、价值共享,构建大健康产业生态圈,打造为客户提供绿色食品、高端营养品的健康生活平台。展望未来,团队将不忘初心,肩负使命,紧跟“健康中国”国家战略,以“让天下人都健康”为使命,为奋斗成为一流健康产业创业和服务平台而努力,坚持以“客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业的价值观”为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
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