海外仓客服专员

6-8k· 深圳-龙岗坂田 | 1-3年经验 | 大专
带薪年假//绩效奖金//节日福利//员工旅游//年终奖金//生日会//五险一金
岗位职责
1、对接海外仓，包括不限于新品录系统、做入库单、SKU标签导出、货柜上架、推单异常处理、退件处理和索赔跟进等；
2、按时完成客户的业务要求，并与海外仓及客户保持顺畅信息沟通，确保到货、入库、出库等业务流程正常运行；
3、负责出具客户账单，定期核对代理账单，并提交财务申请付款。
4、保障仓储的服务质量，包括定期整理库存准确率、订单时效、及时出库等指标，对工作情况进行定期复盘不断总结优化。
5、需与客户保持良好沟通，及时反馈客户以微信或邮件提出的问题及并及时给出回复
任职要求
1.大专及以上学历，物流管理相关专业，2年左右海外仓、物流、大型仓储物流管理相关工作经验优先；
2.熟悉海外仓仓储运作模式，熟悉ERP及仓储管理系统，有运营经验优先；
3.有较好的的沟通能力，熟练使用Excel及相关办公软件。
公司福利
1、工作时间：9:30-12:30，14:00-18:30，每天7.5小时；5.5天上班制，周六出勤上午半天；
2、入职即购买五险一金；
3、正常享受国家法定节假日。
4、福利：每月生日会、活动、带薪年假、年终奖、绩效奖金、员工旅游、全勤奖、年终分红等。