更新于 12月9日

电商客服组长

6000-9000元
  • 太原迎泽区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电子商务
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备2年以上客户服务或客户支持经验,其中1年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

太原迎泽区服装城商务中心15层

职位发布者

马女士/人事

刚刚活跃
立即沟通
太原狮奇诺企业管理咨询有限公司
1.90后占比大,公司年轻化;2.行业性质优,公司有前景。目前招聘岗位有淘宝天猫客服、电商运营、优秀主播等,有找工作的意向赶快联系我吧!
公司主页