更新于 2月4日

电商客服

3000-4000元
  • 漯河临颍县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
岗位职责:
1、通过在线聊天工具解答客户咨询,处理售前售后问题,提升客户满意度;
2、负责监控并维护店铺评价,及时处理客户反馈,优化客户体验;
3、定期分析客户数据,识别客户需求,为产品改进提供建议;
4、协助团队进行市场调研,跟踪竞争对手动态,提出店铺优化策略;
任职要求:
1、具备电商客服经验,熟悉电商平台(淘宝、京东、1688、爱采购等)操作,有照明行业背景者优先;
2、熟练使用办公软件,打字速度快,沟通能力强;
3、具有良好的服务意识,耐心细致,能够处理复杂客户问题;
4、具备团队合作精神,能够在快节奏环境中保持积极态度。

工作地点

漯河临颍县河南天禹照明科技股份有限公司

职位发布者

张珂乐/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo河南天禹照明科技股份有限公司
河南天禹照明科技股份有限公司作为一家为市政照明产品提供解决方案和产品供应的综合型科技企业,始终协同智慧城市发展需要,深度挖掘照明市场的创新与新潜能。为智慧照明、智慧文旅、智慧园林、智慧党建、城市道路照明节能改造等多场景的智慧城建贡献力量。天禹照明自创办以来在工艺卓越的同时也在不断坚实创新力量。目前天禹照明已通过IS09001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理三体系认证,LED产品已通过CQC产品认证,拥有四万平方米生产基地,还拥有国内专业的检测中心和实验室。吸纳行业中高级工程师20余人,专业技术人员60余人,一线工人350余名。拥有专业的技术结构设计团队、外观原创设计团队以及完善的生产团队。从硬件建设到软件开发,均有技术团队作支撑。自主研发产品涵盖传统户外照明和智慧户外照明全系列产品,智能公交站、交通设施、普通路灯、智慧路灯、景观灯、庭院灯、太阳能灯、高杆灯、道路综合杆、草坪灯、柱头灯、挂壁灯、LED灯具等几大系列100多个产品。天禹照明在精进技术的同时也在物联网搭建及运用领域取得重大成就,力求将工艺精华和现代智能完美融合,实现科学化、标准化、模块化和制度化产品创新。天禹照明创办至今已为省内外多个示范工程项目服务,其中包括临颍高速出入口及周边环境提质改造工程亮化项目、临颍县城区外环线道路建设项目亮化项目、郑州航空港华夏大道亮化项目、郑州机场高速亮化项目、漯河长江路主干道亮化项目、许昌市委党校亮化项目、郑州航空港湾里河智能照明路灯项目、山东菏泽高铁站亮化项目、山东临沂界湖公园智慧路灯项目、天津唐官屯物流园智慧路灯项目、漯河嵩山桥智慧路灯项目等重大项目。作为行业新生力量,天禹照明始终以高起点、稳步履、快步伐为发展节奏。秉持以“自主研发、科技创新为发展动力”的理念,着眼长远践行“持续为客户创造价值”的公司使命,不断向技术专业化、产品智慧化、品牌国际化企业迈进。展望未来,我们将以“共创美好智慧家园”为企业使命,在节能化、智慧化城市建设中,以更加开放和包容的态度与合作伙伴一起携手共进、合作共赢。天禹照明,用品质赢得未来,用科技照亮多彩中国!
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