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更新于 12月17日
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急招!淘宝/抖音客服(住宿+工作餐)
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吴中区
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职位描述
售前客服
倒班制
电子商务
岗位职责:
1、负责利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题,促成交易;
2、熟悉公司产品性能、特点,并能很好的推荐给客户;
3、在线负责处理网店客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
4、根据客户提供的尺寸要求为客户提供满意的设计方案(前期会培训相关设计技能);
5、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,有销售或客服类经验优先,接受优秀应届生;
2、有良好的沟通能力和学习能力,打字速度40字/分以上,对电商行业有浓厚的兴趣;
3、能接受轮班制,遇到活动期能配合公司加班,抗压能力强;
4、善于沟通,具有良好的 销售、服务意识,工作积极主动,认真负责,愿意为挑战高薪工作而付出更多的努力。
薪资福利:
1、薪资:底薪3000-4000+提成,综合薪资6-10K;
2、保险:缴纳五险+公积金;
3、工作时间:早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00,排班轮休,月休 6天;
4、培训:带薪培训、专业技能培训、个人能力素质培训;
5、公司提供免费住宿、工作餐并设有茶水间和餐吧;
6、舒适的办公环境,良好的工作氛围,不定期组织团队建设活动;
7、节日福利:妇女节、端午节、中秋节、圣诞节、春节等为员工发放节日礼品。
工作地点
苏州吴中区铂耐衣帽间定制(吴中)2号楼2楼
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我们的故事2015年,铂耐以“让家里一切井井有条”为使命诞生,凭借对收纳需求的深刻洞察和团队丰富的行业经验,迅速开辟了中国金属衣柜市场,并成为行业引领者。从第一个设计到第100万+家庭的信赖,我们始终专注于为住宅提供高效、灵活、高品质的收纳解决方案。我们的产品衣柜、衣帽间、壁橱、书房、洗衣房……铂耐的产品覆盖家居收纳的每个角落。我们相信,好的收纳不仅是空间的利用,更是生活方式的升级。通过线上定制与线下服务的无缝结合,我们为每个家庭打造“量身定制”的秩序感。我们的成就✅天猫、京东、抖音等平台行业TOP商家✅累计服务超100万+中国家庭✅抖音、小红书、B站粉丝超百万,用实用灵感陪伴用户✅自建苏州品牌运营中心、客户服务中心,北京上海体验店,安徽生产基地✅完善的供应链与仓储物流,确保高效交付我们的文化「客户体验至上」——从设计到安装,细节决定满意度。「高效创造美好」——用创新方案简化生活,用快速响应兑现承诺。「持续领先」——不断迭代产品、优化服务,定义行业标准。未来,一起成长我们正朝着“全球头部收纳解决方案品牌”的目标迈进,期待热爱家居、追求极致的你加入!在这里,你的创意将帮助更多家庭实现井井有条的梦想。铂耐,让收纳成为生活的艺术。
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