天猫运营助理

岗位职责：
一、店铺日常运营
1、协助运营完成天猫/淘宝店铺的日常维护，包括商品上架、价格调整、库存更新、页面优化等；
2、监控店铺数据（流量、转化率、销售额等），定期输出基础运营报表；
3、处理基础客服问题，协调售后、物流等环节，提升客户体验。
二、活动与推广支持
1、参与平台大促（如双11、618）的策划与执行，协助活动报名、素材准备、优惠券设置等；
2、协助直通车、钻展、超级推荐等推广工具的基础操作与数据跟踪。
三、内容与视觉协作
1、对接设计、文案团队，协助完成详情页、主图、活动页面的素材优化；
2、维护店铺微详情、短视频、直播等内容的更新与发布。
四、竞品与市场分析
收集行业竞品数据，分析市场趋势，提供基础运营建议。
五、其他支持
完成上级交代的其他运营相关事务，如数据整理等。

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先。
2、1年及以上电商运营相关经验，熟悉天猫/淘宝后台操作（如千牛、生意参谋），了解基础推广工具。
3、熟练使用Excel（如VLOOKUP、数据透视表），具备基础数据分析能力。
4、执行力强，能高效完成重复性工作，注重细节。
5、学习能力强，对电商行业趋势敏感，愿意深耕运营领域，具备团队协作意识，沟通能力良好。