外卖业务数据运营经理

岗位职责
1. 搭建外卖业务专属数据指标体系，覆盖商家侧（曝光、进店、下单转化、复购率）、用户侧（拉新、留存、客单价、消费频次）、骑手侧（配送时效、好评率、运力匹配率）及平台侧（GMV、毛利、退款率）全链路监控维度，输出日报/周报/月报及专项分析报告。
2. 深度分析外卖业务核心数据，定位转化漏斗瓶颈（如曝光-进店低、下单-支付流失高）、商家分层运营问题、用户流失原因等，输出可落地的优化方案并推动业务端执行。
3. 协助城市经理对各站运营的管控，基于数据洞察制定差异化策略，如用户精准营销活动、骑手运力调度优化方案，跟进策略落地效果并复盘迭代。
4. 负责外卖业务数据看板的搭建与迭代，实现核心指标实时监控，为业务决策提供快速、精准的数据支撑。
5. 跟踪外卖行业竞品数据动态与市场趋势，结合公司业务特点，提出创新性增长策略，如新品类拓展、场景化营销等方向的数据分析建议。
6. 制定数据运营流程规范，沉淀数据分析方法论，赋能团队成员提升数据应用能力。

任职要求
1. 本科及以上学历，统计学、数学、计算机、市场营销等相关专业优先，3年以上外卖/本地生活/电商行业数据运营或数据分析工作经验。
2. 精通复杂数据提取与分析，熟练使用Excel（透视表、函数）、至少一种数据可视化工具，具备独立搭建外卖业务数据看板的能力。
3. 深刻理解外卖业务全链路逻辑，能从商家、用户、骑手、平台多视角拆解业务问题，具备敏锐的数据分析思维和业务洞察力。
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力和项目推动能力，能够高效对接各业务团队，确保数据策略落地执行。
5. 有外卖行业数据指标体系搭建经验、带领小团队经验者优先，具备美团/饿了么等平台或本地生活企业相关工作经验者优先。