岗位核心职责:
1.业务落地执行
• 按总部标准完成分子公司线上布局,完成公司/门店/员工账号注册认证,监督内容发布、直播场次及粉丝增长;
• 推动门店抖音本地生活店铺装修、商品上架及直播带货;
• 推动公司一线销售员工开通抖音账号及员工达人培养;
• 落地企微上行任务:监督门店/安检/营业厅客户添加率、标签化率,监督朋友圈发布;
• 跟进客资录入,确保转化率;
• 推动会员积分体系落地(消费送积分、到店签到送积分),协助私域直播试点(货盘准备、流程跑通)及优选社区小店开业。
2. 培训与督导
• 组织分子公司内训(如企微标签操作、直播话术),确保一线人员熟练使用工具;
• 定期巡检门店/营业厅,检查账号运营状态、企微使用规范(如权限管理避免客户流失)。
岗位要求 :
• 3 年以上直播电商/新零售/互联网运营管理经验,熟悉抖音本地生活、企微运营、会员体系搭建;
• 具有良好的沟通和人际交往能力,能够有效地与各部门进行沟通;
• 有较强的资源协调与业务推动能力。