客服专员

1、熟知促销药品的基础知识，对疾病、药品治疗有一定的了解，能够为顾客提供准确、专业、权威的药品咨询和解释。
2、积极主动的与顾客交流，提高对产品的认识，熟悉产品的优点和特点，引导顾客购买。
3、在销售过程中，需要准确记录顾客需求和销售数据等信息，及时反馈到店内领导。
4、根据市场反应及时反馈给上级领导，配合制定合理的销售策略，包括推广活动、促销政策，以吸引更多的顾客进店，提升销售额，但不可夸大对产品的宣传，以误导消费者。同时，学会对竞争对手的销售活动进行跟踪和分析，提出合理建议和改进措施。
5、与顾客建立良好的关系，定期回访和提供售后服务，维护和加强药店与客户的关系。同时，通过客户反馈和评价，及时改进和完善营销策略。
6、遵守公司各项规章制度，准时上下班，按时打卡。
7、上六休一。也欢迎大学毕业生来实习本工作。