咖啡机运维工程师(督导）

岗位职责：
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务，包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈。
任职资格：
1、至少1年以上售后服务工作经验；
2、具备敏锐的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护和支持协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、熟练使用办公软件；
8、自有车，且有3年以上实际驾龄。
岗位要求：吃苦耐劳，动手能力强，认真负责，工作严谨，有一定沟通能力，为人热忱，有上门售后服务工作经验者优先考虑，退伍军人优先考虑。